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Como captar e reter clientes nos centros comerciais

A gestão básica principal de um centro comercial centra-se em dois tipos de clientes distintos, utilizadores e lojistas.

Uma das ações mais importantes será a captação e retenção de clientes nas suas instalações.

Isto provoca uma maior afluência que por sua vez afeta diretamente as compras no interior dos seus estabelecimentos. Para além disso, esta afluência gera uma maior facilidade na hora de preservar as lojas que operam no centro comercial.

Hoje em dia, os centros comerciais mudaram por completo as suas funções, passando de ser um local em que as pessoas se disponham a comprar qualquer artigo, convertendo-se num lugar agradável com distintas zonas em que há que passar o día.

Uma das datas principais do ano em que isto ocorre é o Natal, quando se geram maiores vendas nos estabelecimentos. A necessidade de comprar prendas e o tempo em familia fazem com que os centros comerciais aumente e muito a afluência de público.

Aumenta a afluência nos centros comerciais no Natal

Nesta época do ano os centros comerciais destacam-se e diferenciam-se pela sua espetacular e impactante iluminação, um dos aspectos mais importantes a ter em conta na época natalicia. Esta técnica decorativa funciona por sua vez como captação de clientes. As fachadas exteriores com  iluminações chamativas e uma boa iluminação interior conseguirá atrair a atenção de um maior volume de visitantes.

Por outro lado, desde um ponto de vista mais lúdico e familiar, o facto de disponibilizar espectáculos e eventos como shows infantis que podem disfrutar em familia com os seus pequenos favorece o tempo de permanência dos utilizadores nas suas instalações. Também é importante destacar a instalação de elementos para fotografias como photocalls, árvores de natal luminosas ou elementos natalicios transitáveis e interactivos que criam diversos cenários diferentes.

É claro que, a correta iluminação das zonas visiveis das instalações favorecerá a atenção dos visitantes, para além disso, a experiência de vivenciar espectáculos ou visitar espaços diferenciados e atrativos, anima o público a percorrer mais os espaços comerciais aumentando assim o seu conhecimento das lojas e a sua intenção de compra.

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Gran Casa Zaragoza 

Uma das propostas mais recomendadas em iluminação decorativa são os sistemas dinâmicos de iluminação. Este tipo de sistemas permitem gerar mudanças tanto na cor como na intensidade da luz emitida, e possibilita uma individualização de cada led desde um só ponto de controlo centralizado. Do ponto de vista relacionado com a percepção dos utilizadores, a  iluminação dinâmica contribuí para aumentar as sensações do espectador graças ao seu dinamismo, considerando que as emoções do utilizador são um factor chave na hora de captar a sua atenção.

A Prilux conta com uma ampla gama de motivos natalicíos, luzes, decoração e detalhes que fazem chegar a magia do Natal a cada lugar, que junto com sistemas dinâmicos de iluminação como o PIXELMAP, geram numerosas possibilidades. Este sistema, onde o control se realiza píxel a píxel, incluí desde o desenho de pequenos efeitos dinâmicos até à criação de projectos como fachadas convertidas em paineis RGB/RGBW onde se podem  reproduzir videos e movimento.

Importa destacar também que tanto o desenho como a produção dos motivos realiza-se a 100% na nossa  empresa, garantindo assim a sua qualidade, diferenciação e o cumprimentos dos prazos de entrega. A divisão e-Concept conta com departamento de projectos próprio onde se estudam e se desenham as soluções lumínicas através de softwares específicos para adaptar-se ás necessidades de cada cliente.

Para além disso, o departamento trabalha continuamente para gerar soluções creativas e personalizadas mediante o acessoramento, apoio e simulação fotográfica oferecida a cada cliente.

A iluminação, melhor se é led

Normalmente a iluminação natalicía pressupõe um gasto energético extraordinário. Uma das maneiras de reduzir este custo é mediante a instalação de produtos com tecnología led, já que contam com uma grande quantidade de benefícios:

  • Em primeiro lugar, destaca-se o seu baixo consumo de energía. A instalação deste tipo de iluminação aporta uma poupança energética muito mais elevada que as luminárias convencionais;
  • Permitem a instalação tanto em interior como exterior. Para além disso as, mangueiras de leds como as Flexilight, são fáceis de trabalhar dada a sua flexibilidade facilitando a sua montagem;
  • A vida útil das luminárias é maior, pelo que o custo de mudança ou reparação também é reduzido.

 

Não deixe a sua iluminação para o último momento! Dê uma vista de olhos ao catálogo e antecipe-se ao Natal.